Häufig gestellte Fragen

Cashback ist ein Belohnungsprogramm, das es Benutzern ermöglicht, einen Teil ihres ausgegebenen Geldes auf ihr Konto zurückzuerhalten, wenn sie Einkäufe tätigen.

Sie klicken auf unseren Link für den gewünschten Service, und nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, erhalten Sie einen Teil des ausgegebenen Geldes zurück.

Der Betrag, den Sie als Cashback zurückerhalten können, hängt von den Bedingungen ab, die von jedem unserer Partner angeboten werden. Jeder Partner kann unterschiedliche Cashback-Prozentsätze für ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten. So funktioniert es:

Vielfältige Partner: Unser Cashback-Service arbeitet mit einer Vielzahl von Partnern zusammen, darunter Online-Shops, Restaurants, Reisebüros und viele andere. Jeder Partner kann seine eigenen Bedingungen für die Cashback-Anrechnung anbieten.

Bedingungen auf der Partnerseite: Um herauszufinden, wie viel Cashback Sie von einem bestimmten Partner erhalten können, besuchen Sie die Seite dieses Partners auf unserer Website. Dort finden Sie die Cashback-Prozentsätze oder andere Anrechnungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Cashback-Bedingungen ändern können, und es wird empfohlen, immer die aktuellen Raten auf der Seite des Partners zu überprüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wir bemühen uns, Ihnen maximale Ersparnisse bei Ihren Einkäufen durch unseren Cashback-Service zu bieten.

Registrieren Sie sich: Erstellen Sie ein Konto auf unserem Service.

Angebot auswählen: Wählen Sie ein Angebot Ihrer Wahl aus unserem Katalog aus.

Folgen Sie dem Link: Besuchen Sie die Website des Partners über unsere Plattform.

Einen Kauf tätigen: Kaufen Sie Produkte auf der Website des Partners.

Bestätigung und Gutschrift: Wir werden Ihren Kauf überprüfen und das Cashback auf Ihr Konto gutschreiben.

Befolgen Sie einfach diese Schritte, um einen Teil Ihres Geldes zurückzuerhalten, nachdem Sie Einkäufe über unseren Cashback-Service getätigt haben.

Nach einem Kauf erfolgt die Gutschrift des Cashbacks wie folgt:

Erscheinen in Ihrem Konto: Ihre Gelder werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf in Ihrem persönlichen Konto sichtbar sein. Sie werden angezeigt, aber vorübergehend eingefroren sein.

Warten auf Bestätigung: Der Cashback-Betrag wird eingefroren, bis der Partner Ihren Kauf bestätigt. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da der Partner die Gültigkeit der Bestellung und deren Ausführung überprüft.

Freischaltung der Gelder: Nachdem der Partner Ihren Kauf bestätigt hat, werden die Gelder wieder freigegeben. Dieser Prozess dauert in der Regel zwischen 10 Tagen und 2 Monaten, abhängig von der Politik des Partners.

Bitte denken Sie daran, dass die Freischaltung der Gelder einige Zeit in Anspruch nehmen kann, da dies von internen Prozessen und Partnerüberprüfungen abhängt. Wir bemühen uns, die schnellstmögliche Gutschrift des Cashbacks und die Freischaltung der Gelder sicherzustellen, damit Sie Ihre Ersparnisse so schnell wie möglich nutzen können.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Informationen zu Ihrem Cashback in Ihrem persönlichen Konto sehen, gibt es einige mögliche Gründe:

Verarbeitungsverzögerung: Manchmal kann es zu Verzögerungen bei der Verarbeitung von Kaufinformationen kommen. Dies kann auf technische Probleme oder vorübergehende Verzögerungen zurückzuführen sein.

Erforderliche Verarbeitungszeit: Der Partner, bei dem Sie den Kauf getätigt haben, benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um uns die Kaufinformationen zu übermitteln.

Technische Störungen: Vorübergehende technische Störungen auf unserer Website oder auf Seiten des Partners können vorübergehend die Anzeige von Kaufdaten beeinträchtigen.

Wenn die Cashback-Informationen innerhalb von 24 Stunden nicht erschienen sind, empfehlen wir, sich an unseren Kundensupport zu wenden. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne dabei, die Situation zu klären, Details zum Status Ihres Kaufs bereitzustellen und geeignete Lösungen vorzuschlagen.

Wir schätzen Ihre Beteiligung und sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung bei der Nutzung unseres Cashback-Service haben.

Ja, auf jeden Fall! Bei Fluffy Cash möchten wir, dass Sie bei jedem Kauf Vorteile und Einsparungen maximieren. Daher können Sie sowohl Cashback als auch die von unserem Service bereitgestellten Promo-Codes oder Rabatte gleichzeitig verwenden.

Die Sicherheit der Benutzer steht bei uns an erster Stelle. Wir möchten Ihnen eine zuverlässige und sichere Erfahrung bei der Nutzung unseres Cashback-Services bieten. Ihre Gelder sind sicher!

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

PayPal: Wir bieten die Möglichkeit, Gelder auf Ihr PayPal-Konto abzuheben. Es ist eine schnelle und bequeme Methode, um Ihr Cashback zu erhalten.

Payoneer: Sie können auch wählen, Gelder auf Ihr Payoneer-Konto abzuheben, um weltweiten Zugang zu Ihren Geldern sicherzustellen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden zu erweitern, um Ihnen mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten. Unser Ziel ist es, maximale Flexibilität und Bequemlichkeit für unsere Benutzer sicherzustellen, damit Sie die Zahlungsmethode wählen können, die am besten zu Ihnen passt. Bleiben Sie auf dem Laufenden für Aktualisierungen, denn wir bemühen uns immer, neue Zahlungsmethoden einzuführen, die für unsere Kunden von Vorteil sein können.

Wenn Sie Probleme mit der Gutschrift des Cashbacks haben, können Sie Folgendes tun:

Überprüfen Sie den Kaufstatus: Stellen Sie sicher, dass Sie den Kauf über den Affiliate-Link getätigt haben, den unser Cashback-Service bereitgestellt hat. Käufe, die direkt auf der Website des Partners oder über andere Kanäle getätigt werden, sind möglicherweise nicht für die Gutschrift des Cashbacks berechtigt.

Geben Sie der Verarbeitungszeit Zeit: Die Gutschrift des Cashbacks kann einige Zeit in Anspruch nehmen. In einigen Fällen kann es mehrere Stunden oder sogar Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Überprüfen Sie die Bedingungen des Partners: Stellen Sie sicher, dass Sie alle vom Partner bereitgestellten Bedingungen und Anforderungen einhalten. Bestimmte Artikel oder Kategorien könnten von der Gutschrift des Cashbacks ausgeschlossen sein.

Kontaktieren Sie unseren Support: Wenn Sie sicher sind, dass alle Bedingungen erfüllt sind und der Cashback immer noch nicht gutgeschrieben wurde, besuchen Sie den Abschnitt "Hilfe" auf unserer Website. Dort können Sie eine Anfrage an unsere Supportabteilung senden und Details zu Ihrem Kauf und dem aufgetretenen Problem angeben. Unser Support-Team wird Ihnen gerne bei der Lösung der Situation helfen.

Zusätzlich, wenn Sie irgendwelche Vorschläge oder Rückmeldungen haben, zögern Sie nicht, diese über die Feedback-Option auf unserer Website zu geben. Wir schätzen Ihre Beiträge und bemühen uns kontinuierlich, unseren Service basierend auf den Erfahrungen der Benutzer zu verbessern.

Einzigartigen Link erhalten: In der Sektion "Freunde einladen" finden Sie Ihren einzigartigen Empfehlungslink. Dies ist Ihr persönlicher Code, der Sie als den Einladenden identifiziert.

Freunde einladen: Teilen Sie Ihren Empfehlungslink mit Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Kollegen. Sie können diesen Link verwenden, um sich bei unserem Cashback-Service zu registrieren.

Registrierung und Gutschrift: Wenn sich jemand über Ihren Link registriert und mit FluffyCash zu arbeiten beginnt, verknüpft das System sie automatisch mit Ihnen als Einladenden. Ein Bonus wird für eine erfolgreiche Empfehlung gutgeschrieben.

Empfehlungsbonus: Sie erhalten einen Bonus für jeden eingeladenen Freund, der aktiv unseren Cashback-Service nutzt. Dieser Bonus kann ein fester Betrag oder ein Prozentsatz ihres angesammelten Cashbacks sein.

Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Hilfebedarf bezüglich unseres Empfehlungsprogramms an uns zu wenden. Wir schätzen Ihre Teilnahme und danken Ihnen für Ihre Bemühungen, die Nachricht über unseren Cashback-Service zu verbreiten.

Die Sicherheit unserer Benutzer hat für uns oberste Priorität, und wir empfehlen dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu nutzen, um Ihr Konto zu schützen. Hier sind einige Gründe, warum es sich lohnt:

Zusätzliche Sicherheitsebene: 2FA fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Schutzebene hinzu. Neben Ihrem Passwort ist ein zusätzlicher Code für die Anmeldung erforderlich, der sich bei jedem Anmeldeversuch ändert.

Schutz vor Passwort-Leaks: Ihr Passwort könnte aufgrund von Datenlecks oder Phishing-Angriffen gefährdet sein. 2FA bietet Sicherheit, selbst wenn ein Angreifer Zugriff auf Ihr Passwort erlangt.

Erhaltung persönlicher Daten: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft dabei, Ihre persönlichen Daten und finanziellen Informationen zu schützen und verhindert unbefugten Zugriff darauf.

Die Aktivierung von 2FA ist ein proaktiver Schritt zur Verbesserung der Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Informationen.

Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen Sie Ihr Konto löschen möchten. Dies können Sie im Bereich 'Einstellungen' unter 'Mein Konto' tun.